Politique relative aux témoins (« cookies »)

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

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La présente Politique relative aux témoins explique comment notre site Web utilise des témoins (« cookies ») et d’autres technologies similaires, les raisons pour lesquelles ils sont utilisés ainsi que les choix qui vous sont offerts relativement à leur utilisation.

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Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels.

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Qu’est-ce qu’un témoin?

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Un témoin est un petit fichier de données enregistré sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou un autre appareil lorsque vous consultez un site Web.

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Les témoins peuvent notamment permettre à un site Web :

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• de fonctionner correctement;

• d’assurer sa sécurité;

• de mémoriser certaines préférences;

• de faciliter votre navigation;

• de permettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités;

• de comprendre comment les visiteurs utilisent le site;

• de mesurer la performance du site et de certaines campagnes.

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Certains témoins sont temporaires et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres peuvent demeurer sur votre appareil pendant une période déterminée.

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Pourquoi utilisons-nous des témoins?

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Nous utilisons ou pouvons utiliser des témoins et des technologies similaires afin notamment de :

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• assurer le fonctionnement, la stabilité et la sécurité de notre site Web;

• prévenir la fraude et certaines activités malveillantes;

• mémoriser vos préférences;

• faciliter l’utilisation de nos formulaires;

• permettre la prise de rendez-vous en ligne;

• comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site;

• mesurer et améliorer la performance de notre site;

• mesurer l’efficacité de certaines communications ou campagnes marketing;

• permettre le fonctionnement de services ou d’outils intégrés à notre site.

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Témoins essentiels

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Les témoins essentiels sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la stabilité du site Web.

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Ils peuvent notamment servir à :

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• assurer la sécurité des connexions;

• protéger le site contre certaines activités malveillantes;

• permettre la navigation entre les pages;

• conserver certaines préférences nécessaires au fonctionnement du site;

• gérer les choix relatifs à la confidentialité;

• permettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

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Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent généralement pas être désactivés au moyen de notre outil de gestion des témoins.

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Témoins fonctionnels

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Les témoins fonctionnels permettent d’améliorer certaines fonctionnalités du site et de personnaliser votre expérience.

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Ils peuvent notamment servir à mémoriser certains choix, préférences ou paramètres.

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Le refus de ces témoins peut avoir une incidence sur le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

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Témoins analytiques et de performance

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Nous pouvons utiliser des témoins analytiques afin de mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web.

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Ces témoins peuvent notamment nous permettre de connaître :

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• le nombre de visites sur notre site;

• les pages consultées;

• la durée approximative des visites;

• les sources de trafic;

• certaines interactions avec le site;

• certains problèmes techniques ou difficultés de navigation.

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Ces renseignements nous aident à améliorer le contenu, le fonctionnement et la performance de notre site.

Lorsque le consentement est requis, ces témoins ne sont utilisés qu’en fonction des choix exprimés par le visiteur.

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Témoins de marketing et de publicité

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Nous pouvons utiliser des technologies de marketing et de publicité afin de mesurer l’efficacité de certaines campagnes et de mieux comprendre l’intérêt porté à nos services.

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Selon les outils utilisés, ces technologies peuvent notamment servir à mesurer certaines actions effectuées après qu’un utilisateur a vu ou cliqué sur une publicité.

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Elles peuvent également servir, lorsque cela est applicable, à présenter des communications ou des publicités plus pertinentes.

​

Lorsque le consentement est requis, ces technologies ne sont utilisées qu’en fonction des choix exprimés par le visiteur.

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Wix

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Notre site Web est hébergé et exploité à l’aide de la plateforme Wix.

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Wix peut utiliser certains témoins essentiels afin d’assurer notamment :

• la sécurité du site;

• la stabilité de la plateforme;

• la gestion des sessions;

• le fonctionnement des formulaires;

• la gestion des préférences;

• le fonctionnement des applications et fonctionnalités utilisées sur notre site.

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Les témoins utilisés peuvent varier selon les fonctionnalités Wix et les applications activées sur notre site.

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Calendly

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Nous utilisons Calendly afin de permettre aux visiteurs de planifier une rencontre avec nous en ligne.

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Lorsque vous accédez à Calendly à partir de notre site ou utilisez son service de prise de rendez-vous, Calendly peut utiliser des témoins et d’autres technologies similaires afin notamment :

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• d’assurer le fonctionnement et la sécurité de son service;

• de gérer votre session;

• de permettre la prise de rendez-vous;

• de mémoriser certaines préférences;

• d’améliorer le fonctionnement de sa plateforme.

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Dans le cadre de la prise de rendez-vous, vous pouvez notamment être invité à fournir votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ainsi qu’une brève description de la raison de votre rencontre.

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Le traitement effectué directement par Calendly est également assujetti à ses propres politiques de confidentialité et politiques relatives aux témoins.

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Outils d’analyse et de marketing

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Nous pouvons utiliser, maintenant ou à l’avenir, différents outils afin de mieux comprendre l’utilisation de notre site Web et de mesurer l’efficacité de nos activités de marketing.

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Ces outils peuvent notamment comprendre :

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Wix Analytics

Wix Analytics peut être utilisé afin de mesurer la fréquentation de notre site, de mieux comprendre son utilisation et d’en améliorer le fonctionnement.

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Google Analytics

Google Analytics peut être utilisé afin d’obtenir des statistiques relatives à la fréquentation, à la navigation et à l’utilisation de notre site Web.

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Google Ads

Google Ads peut être utilisé afin de mesurer l’efficacité de certaines campagnes publicitaires ainsi que certaines actions effectuées à la suite d’une publicité.

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Meta Pixel

Meta Pixel peut être utilisé afin de mesurer la performance de certaines campagnes publicitaires sur les plateformes de Meta, notamment Facebook et Instagram, et, lorsque cela est applicable, d’améliorer la pertinence des publicités présentées.

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La mention de Google Analytics, Google Ads ou Meta Pixel dans la présente Politique ne signifie pas nécessairement que chacun de ces outils est actif au moment où vous consultez notre site.

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Ces outils peuvent être activés ou désactivés en fonction de nos besoins et de l’évolution de nos activités.

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Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, les technologies concernées sont utilisées conformément aux choix exprimés par le visiteur au moyen de notre bannière ou de notre outil de gestion des témoins.

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Services de tiers

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Certaines fonctionnalités de notre site peuvent être fournies par des entreprises ou plateformes externes.

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Il peut notamment s’agir de services :

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• d’hébergement;

• de prise de rendez-vous;

• de communication;

• d’analyse de trafic;

• de publicité;

• de gestion de formulaires;

• d’intégration de contenu;

• de sécurité informatique.

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Ces fournisseurs peuvent utiliser leurs propres témoins ou technologies similaires.

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Le traitement des renseignements effectué directement par ces fournisseurs est également assujetti à leurs propres politiques de confidentialité et politiques relatives aux témoins.

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Nous vous invitons à consulter les politiques applicables lorsque vous utilisez un service exploité par un tiers.

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Votre consentement et vos choix

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Lorsque votre consentement est requis, notre bannière ou notre outil de gestion des témoins vous permet de faire un choix concernant l’utilisation des témoins non essentiels.

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Selon les options offertes, vous pouvez notamment :

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• accepter les témoins;

• refuser les témoins non essentiels;

• personnaliser vos préférences.

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Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ne sont généralement pas soumis à ces choix puisqu’ils sont nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service demandé.

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Lorsque cette fonctionnalité est disponible, vous pouvez modifier vos préférences ultérieurement au moyen de l’outil de gestion des témoins accessible sur notre site.

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Gestion des témoins dans votre navigateur

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La plupart des navigateurs Web permettent également de contrôler ou de supprimer les témoins enregistrés sur votre appareil.

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Selon votre navigateur, vous pouvez notamment :

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• être informé lorsqu’un témoin est enregistré;

• bloquer certains témoins;

• bloquer l’ensemble des témoins;

• supprimer les témoins déjà enregistrés;

• établir des préférences différentes selon les sites Web.

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Nous vous invitons à consulter la section d’aide ou les paramètres de confidentialité de votre navigateur pour obtenir les instructions applicables.

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Veuillez noter que le blocage ou la suppression de certains témoins peut nuire au fonctionnement de certaines fonctionnalités du site ou de services externes tels que Calendly.

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Durée de conservation des témoins

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La durée de conservation d’un témoin dépend de sa fonction et du fournisseur qui l’utilise.

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Certains témoins sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur.

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D’autres peuvent demeurer sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.

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Les périodes de conservation peuvent varier selon les technologies et fournisseurs utilisés.

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Renseignements personnels recueillis au moyen des témoins

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Certaines technologies peuvent recueillir des renseignements qui constituent des renseignements personnels ou qui peuvent permettre d’identifier une personne lorsqu’ils sont combinés à d’autres renseignements.

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Lorsque des renseignements personnels sont recueillis au moyen de témoins ou de technologies similaires, ils sont traités conformément à notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels.

Traitement des renseignements à l’extérieur du Québec

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Certains fournisseurs technologiques ou services en ligne que nous utilisons peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada.

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Lorsque des renseignements personnels sont concernés, nous prenons les mesures requises par les lois applicables afin d’évaluer et d’encadrer leur communication ou leur traitement.

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Les renseignements traités dans une autre juridiction peuvent également être assujettis aux lois applicables dans cette juridiction.

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Modification de la présente Politique

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Nous pouvons modifier la présente Politique relative aux témoins afin de tenir compte notamment :

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• de changements apportés à notre site Web;

• de nouvelles fonctionnalités;

• de nouveaux fournisseurs technologiques;

• de changements à nos pratiques;

• de changements aux exigences légales ou réglementaires applicables.

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La version publiée sur notre site Web constitue la version en vigueur.

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Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement.

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Nous joindre

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Pour toute question concernant l’utilisation des témoins, vos préférences de confidentialité ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

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Martin Ragot, CPA, Pl. Fin.
Responsable de la protection des renseignements personnels

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Téléphone : 514 245-8561
Courriel : mragot@cpaplfin.com

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Adresse :
3055, boulevard Saint-Martin Ouest, T500
Laval (Québec) H7T 0J3

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Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

Notices juridiques